Cisco CX Success Tracks Level 1 - contrat de maintenance prolongé - expédition

Cisco Produits Cisco CON-L1NCD-C9115XIA

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réf. fabricant : CON-L1NCD-C9115XIA
Réf. Interne : 7488947
Fabricant : Cisco
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Cisco CX Success Tracks Level 1 - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - expédition - 8x7 - temps de réponse : jour suivant - pour P/N: C9115AXI-E, C9115AXI-E++, C9115AXI-E-RF, C9115AXI-E-WS




Description du produit Cisco CX Success Tracks Level 1 - contrat de maintenance prolongé - expédition
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Remplacement de matériel avancé
Lieu d'intervention Expédition
Temps de réponse Jour suivant
Disponibilité de service 8 heures par jour / 7 jours par semaine
Conçu pour P/N: C9115AXI-E, C9115AXI-E++, C9115AXI-E-RF, C9115AXI-E-WS
Général
Service compris
Remplacement de matériel avancé
Lieu d'intervention
Expédition
Temps de réponse
Jour suivant
Disponibilité de service
8 heures par jour / 7 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - expédition - temps de réponse : jour suivant - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support technique - support téléphonique - temps de réponse : 1 heure (le jour ouvrable suivant pour les demandes en dehors des heures de bureau) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ? Support technique - assistance Web - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ? Support technique - assistance Web - temps de réponse : 1 heure (le jour ouvrable suivant pour les demandes en dehors des heures de bureau) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ? Support technique - conseil ? Formation - formation en ligne ? Mise à jour des nouvelles versions
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: C9115AXI-E, C9115AXI-E++, C9115AXI-E-RF, C9115AXI-E-WS
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