HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) H39D7PE

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réf. fabricant : H39D7PE
Réf. Interne : 7464409
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: 539842R-291, 539842R-371, 539842R-AA1, 539843R-0




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Conçu pour P/N: 539842-001, 539842-291, 539842-371, 539842-421, 539842-AA1, 539842R-001, 539842R-291, 539842R-371, 539842R-421, 539842R-AA1, 539843-001, 539843-291, 539843-371, 539843-421, 539843-AA1, 539843R-001, 539843R-291, 539843R-371, 539843R-421, 539843R-AA1
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ? Support technique - diagnostic à distance - 1 an ? Support technique - téléguidage visuel - 1 an ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support d'information produit - assistance Web - 1 an ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Conservation de supports défectueux - 1 an
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 539842-001, 539842-291, 539842-371, 539842-421, 539842-AA1, 539842R-001, 539842R-291, 539842R-371, 539842R-421, 539842R-AA1, 539843-001, 539843-291, 539843-371, 539843-421, 539843-AA1, 539843R-001, 539843R-291, 539843R-371, 539843R-421, 539843R-AA1
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