| Description du produit | Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite - contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème années - sur site | |
| Type | Contrat de maintenance prolongé | |
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
| Lieu d'intervention | Sur site | |
| Durée totale de contrat | 2 années | |
| Période de la prise en charge | 2ème et 3ème années | |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Disponibilité de service | Heures d'ouverture/5 jours par semaine | |
| Type de tarification | Near-Point-Of-Sale (NPOS) | |
|