Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite - contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème année - sur site

Dell Extensions de garantie L5SL5_3OS5OS

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réf. fabricant : L5SL5_3OS5OS
Réf. Interne : 7272578
Fabricant : Dell
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Dell Effectuez une mise à niveau de 3 a ns Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite




La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin. Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport. * La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
Description du produit Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite - contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème année - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 2 années
Période de la prise en charge 4ème et 5ème années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service Heures d'ouverture/5 jours par semaine
Type de tarification Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Conçu pour Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
2 années
Période de la prise en charge
4ème et 5ème années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
Heures d'ouverture/5 jours par semaine
Type de tarification
Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ? Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ? Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi
Information de compatibilité
Conçu pour
Dell Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591
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