Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Name: Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Brand: Lenovo
SKU: 7271891
Price: 55.3800000 EUR
Availability: OutOfStock

Elargir

réf. fabricant : 5WS0T36159
Réf. Interne : 7271891
Fabricant : Lenovo

Stock :

Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec garantie de dépôt ou de report d'un an) - 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse :

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

Description du produit

Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Type	Contrat de maintenance prolongé

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention

Sur site

Durée totale de contrat

1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Configurations prises en charge

Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an

Conçu pour

K14 Gen 1; ThinkBook 13s G3 ACN; 13s G4 ARB; 13s G4 IAP; 13x ITG; 14 G4 ABA; 14 G4 IAP; 14 G4+ IAP; 14 G6 ABP; 14p G2 ACH; 14s Yoga G2 IAP; 15 G4 ABA; 15 G4 IAP; 15p G2 ITH; 16 G6 ABP; 16p G2 ACH; ThinkBook Plus G2 ITG; ThinkCentre neo 30a 22; ThinkPad E14 Gen 3; E14 Gen 4; E15 Gen 3; E15 Gen 4

Général