Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

Name: Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Brand: Lenovo
SKU: 7206611
Price: 483.5200000 EUR
Availability: OutOfStock

Elargir

réf. fabricant : 5WS0T36119
Réf. Interne : 7206611
Fabricant : Lenovo

Stock :

Mise à niveau garantie 5 ansPremier Support au lieu de 3 ansretour en atelier/transport par le client

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux. Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket. Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

Description du produit

Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

Type	Contrat de maintenance prolongé

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention

Sur site

Durée totale de contrat

5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Configurations prises en charge

Système avec garantie de dépôt ou de report de trois ans

Conçu pour

ThinkPad X1 Carbon (7th Gen); X1 Carbon Gen 9; X1 Extreme (2nd Gen); X1 Extreme Gen 4; X1 Extreme Gen 5; X1 Nano Gen 1; X1 Nano Gen 2; X1 Titanium Yoga Gen 1; X1 Yoga (4th Gen); X1 Yoga Gen 6; X1 Yoga Gen 7; X13 Yoga Gen 1; X13 Yoga Gen 2; X13 Yoga Gen 3; X13 Yoga Gen 4; Z13 Gen 1; Z16 Gen 1

Général