Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

Lenovo Garanties & services 5WS0T36152

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réf. fabricant : 5WS0T36152
Réf. Interne : 7194324
Fabricant : Lenovo
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Lenovo On-Site + Premier Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkPad A285, A485, L380, L380 Yoga, L390, L390 Yoga, L580, T480, T490, T580, T590, X390




Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux. Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket. Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
Description du produit Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge Système avec garantie de dépôt ou de report de trois ans
Conçu pour (3-year pick-up and return): Thinkpad 13 (2nd Gen); ThinkPad A275; A285; A475; A485; L13; L13 Yoga; L14 Gen 1; L15 Gen 1; L380; L380 Yoga; L390; L390 Yoga; L480; L490; L570; L580; L590; T14 Gen 1; T14s Gen 1; T15 Gen 1; T15p Gen 1; T25; T470; T480; T49X; T570; T580; T590; X13 Gen 1; X270; X280; X39X
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge
Système avec garantie de dépôt ou de report de trois ans
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD ? Support technique - support téléphonique - 3 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
(3-year pick-up and return): ? Lenovo Thinkpad 13 (2nd Gen) 20J1, 20J2 ? Lenovo Thinkpad 13 Chromebook 20GM ? Lenovo ThinkPad A275 20KC, 20KD ? Lenovo ThinkPad A285 20MW, 20MX ? Lenovo ThinkPad A475 20KL, 20KM ? Lenovo ThinkPad A485 20MU, 20MV ? Lenovo ThinkPad L13 20R3, 20R4 ? Lenovo ThinkPad L13 Yoga 20R5, 20R6 ? Lenovo ThinkPad L14 Gen 1 20U1, 20U2, 20U5, 20U6 ? Lenovo ThinkPad L15 Gen 1 20U3, 20U4, 20U7, 20U8 ? Lenovo ThinkPad L380 20M5, 20M6 ? Lenovo ThinkPad L380 Yoga 20M7, 20M8 ? Lenovo ThinkPad L390 20NR, 20NS ? Lenovo ThinkPad L390 Yoga 20NT, 20NU ? Lenovo ThinkPad L460 20FU, 20FV ? Lenovo ThinkPad L470 20J4, 20J5, 20JU, 20JV ? Lenovo ThinkPad L480 20LS, 20LT ? Lenovo ThinkPad L490 20Q5, 20Q6 ? Lenovo ThinkPad L560 20F1, 20F2 ? Lenovo ThinkPad L570 20J8, 20J9, 20JQ, 20JR ? Lenovo ThinkPad L580 20LW, 20LX ? Lenovo ThinkPad L590 20Q7, 20Q8 ? Lenovo ThinkPad T14 Gen 1 20S0, 20S1, 20S2, 20S3, 20UD, 20UE ? Lenovo ThinkPad T14s Gen 1 20T0, 20T1, 20UH, 20UJ ? Lenovo ThinkPad T15 Gen 1 20S6, 20S7 ? Lenovo ThinkPad T15p Gen 1 20TM, 20TN ? Lenovo ThinkPad T25 20K7 ? Lenovo ThinkPad T460 20FM, 20FN ? Lenovo ThinkPad T460p 20FW, 20FX ? Lenovo ThinkPad T460s 20F9, 20FA ? Lenovo ThinkPad T470 20HD, 20HE, 20JM, 20JN ? Lenovo ThinkPad T470p 20J6, 20J7 ? Lenovo ThinkPad T470s 20HF, 20HG, 20JS, 20JT ? Lenovo ThinkPad T480 20L5, 20L6 ? Lenovo ThinkPad T480s 20L7, 20L8 ? Lenovo ThinkPad T490 20N2, 20N3, 20Q9, 20QH, 20RX, 20RY ? Lenovo ThinkPad T490s 20NX, 20NY ? Lenovo ThinkPad T495 20NJ, 20NK ? Lenovo ThinkPad T495s 20QJ, 20QK ? Lenovo ThinkPad T560 20FH, 20FJ ? Lenovo ThinkPad T570 20H9, 20HA, 20JW, 20JX ? Lenovo ThinkPad T580 20L9, 20LA ? Lenovo ThinkPad T590 20N4, 20N5 ? Lenovo ThinkPad X13 Gen 1 20T2, 20T3, 20UF, 20UG ? Lenovo ThinkPad X260 20F5, 20F6 ? Lenovo ThinkPad X270 20HM, 20HN, 20K5, 20K6 ? Lenovo ThinkPad X280 20KE, 20KF ? Lenovo ThinkPad X390 20Q0, 20Q1, 20SC, 20SD ? Lenovo ThinkPad X395 20NL, 20NM
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