Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - délai de réparation : 3 jours ouvrables ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Support technique - formation ? Support technique - nettoyage - 3 ans |