Veeam Standard Support - support technique - pour Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware - 2 années

Veeam Backup & Replication V-ESSPLS-VS-P02YP-00

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réf. fabricant : V-ESSPLS-VS-P02YP-00
Réf. Interne : 7072517
Fabricant : Veeam
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Veeam Standard Support, support technique, pour Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware, 2 prises CPU, prépayé, support téléphonique, 2 années, 12x5




Description du produit Veeam Standard Support - support technique - pour Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware - 2 années
Service et maintenance Support technique
Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 2 années
Disponibilité de service 12 heures par jour / 5 jours par semaine
Nom de logiciel Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Nbre de licences 2 connecteurs
Tarification de licence Prépayé
Général
Type
Support technique
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
2 années
Disponibilité de service
12 heures par jour / 5 jours par semaine
Logiciels
Nom de logiciel
Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Nbre de licences
2 connecteurs
Tarification de licence
Prépayé
Détails
Service et maintenance
Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 24 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ? Consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi ? Assistance Web - 2 ans - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi ? Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans
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