HPE Foundation Care Next Business Day Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise H1AH3E

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réf. fabricant : H1AH3E
Réf. Interne : 7042534
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProLiant DL20 Gen9. DL20 Gen9 Entry. DL20 Gen9 Performance




Faites d'HP le premier contact à joindre pour obtenir de l'aide avec votre matériel et vos logiciels.

L'environnement informatique actuel est complexe et les administrateurs sont tiraillés de toutes parts. Avec les services HP Technology, vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel et ne plus perdre de temps.

HP Foundation Care fournit un support matériel et logiciel permettant une résolution plus rapide des problèmes rencontrés avec les produits HP ou de fabricants tiers. Nos services sont assurés par des ingénieurs HP hautement qualifiés et par notre réseau de partenaires compétents HP ServiceONE.

Les niveaux de service standard ont été simplifiés, vous permettant de déterminer encore plus facilement le bon degré de prise en charge nécessaire pour répondre à vos exigences en matière de SLA et de budget.
Description du produit HPE Foundation Care Next Business Day Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Général
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Durée totale de contrat
3 années
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Général
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
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