HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Hewlett Packard Enterprise Care Pack U2KG0PE

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réf. fabricant : U2KG0PE
Réf. Interne : 2911285
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


HP Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour HP P2000; Modular Smart Array 20XX, P2000; StorageWorks MSA 2000, P2000




Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

• Différents niv de service pour les besoins spécifiques de chaque entreprise.
Description du produit HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Général
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Durée totale de contrat
1 année
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - diagnostic à distance - 1 an ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Général
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
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