HPE Proactive Care 24x7 Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise U2Z53E

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réf. fabricant : U2Z53E
Réf. Interne : 2710185
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


3 ans Service Etendu - 24 x 7 x 4 Heure(s) - Sur Site - Maintenance - Pièces & main d'oeuvre - Sur Site Service




Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service. L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Description du produit HPE Proactive Care 24x7 Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Conçu pour ProLiant DL385p Gen8 Storage
Général
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
4 heures
Durée totale de contrat
3 années
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ? Conservation de supports défectueux - 3 ans
Général
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Information de compatibilité
Conçu pour
HPE ProLiant DL385p Gen8 Storage
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