HPE Proactive Care Next Business Day Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise U2Z82E

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réf. fabricant : U2Z82E
Réf. Interne : 2642520
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


"5y Nbd DL36x(p) ProCare Service ProLiant DL36x 5yr Proactive Care Svc Next bus day HW supp w9x5 coverage.SW supp 24x7 Std 2hr remote Resp. Incl Proactive/Reactive Svc




HP Care Pack Services sont des extensions de garantie disponibles pour toute la gamme de produits HP, couvrant du plus petit iPAQ Pocket PC ou imprimante à la gamme HP ProLiant et HP Storage. HP Care Pack est un contrat de services provenant de la fusion du CarePaq et Supportpack. L'offre e-Care Pack est une version électronique de Care Pack qui fait une offre élargie de services et d'options et permet de bénéficier des avantages supplémentaires.
Description du produit HPE Proactive Care Next Business Day Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Général
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Durée totale de contrat
5 années
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Général
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
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