Cisco SMARTnet Onsite - contrat de maintenance prolongé - sur site

Cisco SmartNet CON-OSE-SMS-1000

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réf. fabricant : CON-OSE-SMS-1000
Réf. Interne : 2341430
Fabricant : Cisco
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Maintenance Smartnet SMS 1000, remplacement anticipé sous 4 heures avec technicien sur site, 8 heures par jour 24, 5 jours sur 7, attention besoin de validation par votre Expert Cisco




SMARTnet Onsite fournit les ressources indispensables à la prise en charge des mises à jour et à la maintenance de votre équipement de réseau Cisco pendant sa durée de vie. SMARTnet démultiplie les ressources de votre équipe d'exploitation; il leur permet d'accéder en ligne ou par téléphone à des connaissances et une expérience très étendue, de mettre à jour leur logiciel système à loisir, et leur offre une gamme complète d'options de remplacement préalable de matériels. SMARTnet Onsite offre tous les services SMARTnet et complète les possibilités de remplacement de matériel avec la mise à disposition d'un ingénieur sur site (présence stratégique pour les sites dont le personnel est insuffisant ou non disponible pour assurer le remplacement des pièces). SMARTnet Onsite propose un support à distance et un service de fourniture de pièces détachées sur site, qui permet à vos équipes d'assurer de façon plus efficace l'exploitation et la maintenance de vos appareils, pour en tirer le meilleur parti et en obtenir la plus grande longévité.
Description du produit Cisco SMARTnet Onsite - contrat de maintenance prolongé - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Sur site
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 8 heures par jour / 5 jours par semaine
Général
Service compris
Remplacement
Lieu d'intervention
Sur site
Temps de réponse
4 heures
Disponibilité de service
8 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi ? Mise à jour des nouvelles versions ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web ? Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
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